Chính Sách Bảo Mật alo789xanh

Điều 1 – Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn tài khoản, alo789xanh có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (dùng cho xác minh danh tính, KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví hoặc mã OTP.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, kết quả giao dịch, thời gian đăng nhập, thiết bị sử dụng và địa chỉ IP.
• Dữ liệu kỹ thuật: Loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc và dữ liệu phân tích hiệu năng trang web.

Điều 2 – Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Tất cả thông tin thu thập được sử dụng đúng mục đích và trong phạm vi cần thiết, cụ thể:

Điều 3 – Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

alo789xanh không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hệ thống, lưu trữ đám mây và bảo mật mạng — đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh chính thức.
• Bảo vệ quyền lợi nền tảng: Trong các trường hợp cần điều tra gian lận, vi phạm điều khoản hoặc các hành vi bất hợp pháp ảnh hưởng đến hệ thống.

Mọi đối tác thứ ba đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của alo789xanh trước khi được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu nào.

Điều 4 – Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

alo789xanh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên giao dịch của bạn. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện hiệu năng và trải nghiệm.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng alo789xanh.

Điều 5 – Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này:

• Thông tin tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại trên hệ thống.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được lưu thêm tối đa 5 năm cho mục đích tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu theo quy định pháp luật hiện hành về lưu trữ chứng từ kế toán.
• Log truy cập kỹ thuật được lưu trong 90 ngày, sau đó xóa tự động.

Điều 6 – Quyền Của Thành Viên

Với tư cách là thành viên của alo789xanh, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc kênh live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

Điều 7 – Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Bên cạnh các biện pháp bảo mật từ phía alo789xanh, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt — tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên tài khoản của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chia sẻ.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ alo789xanh nếu bạn phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

alo789xanh sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu hoặc mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Nếu có ai liên hệ và yêu cầu thông tin này, hãy từ chối và báo cáo ngay.

Điều 8 – Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Dịch vụ của alo789xanh chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Nếu bạn tin rằng con em mình đã vô tình cung cấp thông tin cho nền tảng của chúng tôi, hãy liên hệ với đội hỗ trợ alo789xanh để được xử lý kịp thời.

Điều 9 – Liên Kết Ngoài Và Nội Dung Bên Thứ Ba

Nền tảng alo789xanh có thể chứa thông tin về các nhà cung cấp thanh toán hoặc đối tác kỹ thuật. Chính sách Bảo mật này chỉ áp dụng cho các dịch vụ và trang web thuộc hệ thống alo789xanh. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của bất kỳ bên thứ ba nào mà bạn truy cập ngoài nền tảng của chúng tôi.

Điều 10 – Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

alo789xanh có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (đối với thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Điều 11 – Liên Hệ Về Bảo Mật

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông tin.